Sera ya faragha na ulinzi wa taarifa

Sera hii ya faragha na ulinzi wa taarifa inaeleza jinsi TrueStory Africa Ltd inavyokusanya, kuchakata, kuhifadhi na kulinda taarifa binafsi.

Taarifa binafsi ni taarifa yoyote inayoweza kumtambulisha mtu moja kwa moja au kwa njia isiyo ya moja kwa moja.

Kwa kutumia tovuti hii, kuwasiliana nasi au kutumia huduma zetu, unakubali masharti ya sera hii.

Taarifa zinaweza kukusanywa pale:

• Unapotembelea tovuti hii
• Unapojaza fomu ya mawasiliano
• Unapoomba nukuu ya bei
• Unapowasiliana nasi
• Unapowasilisha nyenzo za mradi
• Unapoweka miadi ya mikutano
• Unaposhiriki kwenye kurasa za mitandao ya kijamii
• Unapotazama video zilizopachikwa au maudhui ya medianuwai

Kampuni ina jukumu la kuamua jinsi na kwa nini taarifa binafsi hukusanywa na kuchakatwa kupitia tovuti hii na huduma zinazohusiana.

Tunaweza kukusanya aina zifuatazo za taarifa:

Taarifa binafsi

• Jina kamili
• Anwani ya barua pepe
• Namba ya simu
• Anwani, pale inapohusika
• Jina la kampuni au taasisi
• Nafasi au cheo cha kazi

Taarifa za mradi na huduma

• Maelezo ya kazi ya miradi
• Mahitaji ya utayarishaji
• Miswada na dhana
• Mafaili yaliyopakiwa
• Maoni ya mteja
• Taarifa za malipo

Taarifa za kiufundi

• Anwani ya IP
• Aina ya kivinjari
• Aina ya kifaa
• Mfumo wa uendeshaji
• Saa na tarehe ya kufikia tovuti
• Kurasa za tovuti zilizotembelewa
• Taarifa za matumizi ya tovuti

Taarifa za mawasiliano

• Barua pepe
• Ujumbe wa WhatsApp
• Ujumbe wa mitandao ya kijamii
• Kumbukumbu za mkutano
• Kumbukumbu za simu, pale inapohitajika kwa madhumuni ya mradi

Taarifa zinaweza kukusanywa:

• Kupitia fomu za mawasiliano za tovuti
• Kupitia mawasiliano ya moja kwa moja
• Kupitia vidakuzi na zana za uchambuzi
• Kupitia usajili wa jarida
• Kupitia majukwaa ya medianuwai yaliyopachikwa
• Wakati wa ushirikiano katika mradi
• Kupitia mikutano na mashauriano ya mtandaoni
• Kupitia ushiriki kwenye mitandao ya kijamii

Taarifa zinaweza kutumika kwa ajili ya:

• Kujibu maulizo
• Kutoa nukuu za bei na mapendekezo
• Kutoa huduma za upigaji picha na video
• Utengenezaji wa filamu za makala
• Ushauri wa mawasiliano
• Usimamizi wa mradi
• Kupanga mikutano
• Usimamizi wa uhusiano na wateja
• Kuboresha utendaji wa tovuti
• Takwimu za matumizi na utendaji wa tovuti
• Uzingatiaji wa sheria na taratibu za kihasibu
• Usalama na uzuiaji wa ulaghai

TrueStory Africa Ltd haiuzi taarifa binafsi kwa wahusika wengine.

Jarida

Ukijisajili kwenye jarida letu, tunahifadhi anwani yako ya barua pepe, jina lako la kwanza ukitupa, na lugha unayopendelea ili kukutumia miongozo yetu mipya mara moja kwa wiki. Mtoa huduma wetu wa barua pepe huchakata taarifa hizi kwa niaba yetu. Kila barua pepe ina kiungo cha kujiondoa, na unaweza kutuomba tufute taarifa zako wakati wowote.

Msaidizi wa tovuti

Ukitumia msaidizi, swali unaloandika hutumwa kwa Anthropic, mtoa huduma wetu wa AI, ili kutoa jibu tu. Hatuhifadhi maswali yako wala kuyatumia kukutambua. Tafadhali usiandike taarifa nyeti za kibinafsi.

TrueStory Africa Ltd huchakata taarifa pale tu inapohitajika kwa ajili ya:

• Mawasiliano na ushirikiano na wateja
• Utoaji wa huduma
• Wajibu wa kisheria
• Usalama na uzuiaji wa ulaghai
• Shughuli halali za kibiashara
• Ridhaa ya mtumiaji pale inapohitajika

Tovuti hii inaweza kuhifadhiwa na watoa huduma wa nje wa uhifadhi wa tovuti.

Taarifa zinazohusiana na tovuti zinaweza kuchakatwa kupitia seva salama za uhifadhi. Taarifa hizo zinaweza kujumuisha:

• Anwani za IP
• Kumbukumbu za kiufundi za seva
• Taarifa zinazotumwa kupitia fomu ya mawasiliano
• Takwimu za uchambuzi wa tovuti

Watoa huduma za uhifadhi wa tovuti huchakata taarifa pale tu inapohitajika ili kudumisha utendaji, usalama na ufanyaji kazi wa tovuti.

Tovuti hii inaweza kutumia vidakuzi na teknolojia zinazofanana.

Vidakuzi ni mafaili madogo yanayohifadhiwa kwenye kifaa cha mtumiaji ili kuboresha utendaji wa tovuti na uzoefu wa mtumiaji.

Vidakuzi vinaweza kutumika kwa ajili ya:

• Utendaji wa msingi wa tovuti
• Usalama
• Takwimu za matumizi
• Upimaji wa utendaji
• Mapendeleo ya mtumiaji

Watumiaji wanaweza kuzima vidakuzi kupitia mipangilio ya kivinjari. Baadhi ya vipengele vya tovuti huenda visifanye kazi ipasavyo iwapo vidakuzi vimezimwa.

Seva ya tovuti inaweza kurekodi kiotomatiki taarifa za kiufundi zikiwemo:

• Aina ya kivinjari
• Mfumo wa uendeshaji
• URL ya ukurasa uliotangulia (referrer)
• Tarehe na saa ya kufikia
• Kurasa zilizotembelewa
• Anwani ya IP

Taarifa hizi husaidia kudumisha uthabiti wa tovuti, kufuatilia utendaji na kuimarisha usalama.

Zana za takwimu za matumizi zinaweza kutumika kuelewa matumizi ya tovuti na ushiriki wa wageni.

Takwimu za matumizi zinaweza kutusaidia kuelewa:

• Trafiki ya tovuti
• Kurasa maarufu
• Ushiriki wa watumiaji
• Mwelekeo wa jumla wa kijiografia
• Utendaji wa tovuti

Taarifa hizi hutumika kwa madhumuni ya kiutendaji na ya uboreshaji pekee.

Tovuti hii inaweza kujumuisha maudhui yaliyopachikwa kutoka:

• YouTube
• Vimeo
• Instagram
• LinkedIn
• Majukwaa mengine ya medianuwai

Majukwaa ya wahusika wengine yanaweza kukusanya taarifa kwa mujibu wa sera zao wenyewe za faragha pale watumiaji wanapotumia maudhui yaliyopachikwa.

TrueStory Africa Ltd haidhibiti taratibu za faragha za wahusika wengine.

TrueStory Africa Ltd inaweza kutumia:

• Google Meet
• Zoom
• Microsoft Teams
• WhatsApp
• Majukwaa ya barua pepe

Huduma hizi zinaweza kuchakata:

• Majina
• Anwani za barua pepe
• Muda wa mkutano
• Mafaili yaliyoshirikishwa
• Taarifa za kiufundi za muunganisho

Zana hizi hufanya kazi chini ya sera zao wenyewe za faragha na usalama.

TrueStory Africa Ltd hutayarisha:

• Filamu za makala
• Upigaji picha
• Mahojiano
• Kurekodi matukio
• Kampeni za usimulizi wa hadithi
• Maudhui ya mawasiliano ya medianuwai

Pale inapohitajika, uchapishaji wa maudhui unaweza kutegemea:

• Ridhaa ya mshiriki
• Idhini ya kitaasisi
• Idhini ya mteja
• Ridhaa ya mzazi au mlezi kwa watoto

Tunalenga kuwawakilisha watu binafsi na jamii kwa heshima, kwa kuzingatia maadili na kwa usahihi.

TrueStory Africa Ltd inachukulia suala la ulinzi wa watu kwa uzito.

Miradi inayohusisha watoto au watu walio katika mazingira hatarishi inaweza kuhitaji:

• Ridhaa ya mzazi au mlezi
• Ruhusa ya shule au taasisi
• Ulinzi wa utambulisho
• Mapitio ya ziada ya ulinzi

Tuna haki ya kukataa kutayarisha au kuchapisha maudhui yanayoweza kuwanyonya watu, kuwaonyesha isivyo sahihi au kuwaweka hatarini.

Taarifa zinaweza kushirikiwa pale tu inapohitajika na:

• Watoa huduma za uhifadhi wa tovuti
• Watoa huduma za malipo
• Watoa huduma za kiufundi
• Mamlaka za kisheria au za udhibiti
• Washirika wa mradi walioidhinishwa

Taarifa binafsi kamwe haziuzwi kwa madhumuni ya matangazo au masoko.

Baadhi ya huduma za wahusika wengine zinazotumiwa na TrueStory Africa Ltd zinaweza kuchakata taarifa nje ya Rwanda.

Huduma hizi zinaweza kujumuisha:

• Huduma za Google
• Majukwaa ya Meta
• Vimeo
• YouTube
• Zoom
• Huduma za Microsoft

Kwa kutumia tovuti hii au huduma zinazohusiana, watumiaji wanakiri kwamba taarifa zinaweza kuchakatwa kimataifa kwa mujibu wa sera za watoa huduma hao.

Taarifa huhifadhiwa kwa muda unaohitajika kwa kuridhisha tu.

Data zinaweza kuhifadhiwa kwa ajili ya:

• Usimamizi wa mradi
• Historia ya mawasiliano
• Wajibu wa kisheria
• Madhumuni ya kihasibu na ya kodi
• Madhumuni ya kuhifadhi kumbukumbu na mkusanyiko wa kazi

Kumbukumbu za maulizo ya jumla zinaweza kuhifadhiwa kwa hadi miezi 24.

Mafaili ya utayarishaji yaliyohifadhiwa na nakala rudufu yanaweza kuhifadhiwa kwa hadi miezi 12 isipokuwa ikikubaliwa vinginevyo kwa maandishi.

Kumbukumbu za kifedha na za kimkataba zinaweza kuhifadhiwa kwa vipindi vinavyotakiwa na sheria na kanuni zinazohusika.

TrueStory Africa Ltd huchukua hatua stahiki za kiufundi na za kiutawala kulinda taarifa dhidi ya:

• Ufikiaji usioidhinishwa
• Kupotea
• Matumizi mabaya
• Kubadilishwa
• Ufichuzi

Hatua za usalama zinaweza kujumuisha:

• Ulinzi kwa nenosiri
• Mifumo salama ya kuhifadhi
• Ufikiaji unaodhibitiwa
• Majukwaa ya wahusika wengine yanayoaminika

Hakuna jukwaa la mtandaoni linaloweza kuhakikisha usalama kamili.

Tovuti hii inaweza kutumia usimbaji fiche wa SSL kusaidia kulinda taarifa zinazotumwa kati ya watumiaji na tovuti.

Tovuti salama kwa kawaida zinaweza kutambuliwa kwa:

• “https://” kwenye anwani ya kivinjari
• Alama ya kufuli kwenye dirisha la kivinjari

Picha zote, video, filamu za makala, vifaa vya chapa, maudhui ya maandishi, michoro na kazi za ubunifu zilizochapishwa kwenye tovuti hii zinabaki kuwa miliki ubunifu ya TrueStory Africa Ltd isipokuwa ikielezwa vinginevyo.

Watumiaji hawaruhusiwi kunakili, kusambaza upya, kupakua, kubadilisha, kuhariri, kuchapisha upya au kutumia kibiashara maudhui ya tovuti bila ruhusa ya maandishi kutoka kwa TrueStory Africa Ltd.

TrueStory Africa Ltd inathamini usimulizi wa kweli wa hadithi na utayarishaji wa kibunifu unaowajibika.

Matumizi yoyote ya michakato ya kazi inayosaidiwa na AI hayataonyesha kwa makusudi picha isiyo sahihi ya watu halisi, jamii, hali halisi zinazorekodiwa au matukio ya kweli.

Watumiaji wanaweza kuomba:

• Kupata taarifa binafsi
• Kusahihisha taarifa zisizo sahihi
• Kufutwa kwa taarifa
• Kuondoa ridhaa
• Kuuliza jinsi taarifa zinavyotumika
• Kupinga aina fulani za uchakataji pale inapofaa

Maombi yanaweza kutumwa kwa:

hello@truestoryafrica.com

Watumiaji wanaweza kuondoa wakati wowote ridhaa waliyotoa awali kwa kuwasiliana na:

hello@truestoryafrica.com

Kuondolewa kwa ridhaa hakutaathiri uchakataji halali uliofanyika kabla ya kuondolewa huko.

TrueStory Africa Ltd imejitolea kuboresha ufikivu na uzoefu wa mtumiaji kwa wageni wote wa tovuti.

Tunaendelea kujitahidi kuyafanya majukwaa yetu ya kidijitali yafikike zaidi na yajumuishe wote.

Tovuti hii inaweza kuwa na viungo vya tovuti na majukwaa ya nje.

TrueStory Africa Ltd haiwajibiki kwa:

• Taratibu za faragha za wahusika wengine
• Maudhui ya tovuti za nje
• Huduma au sera za nje

Watumiaji hufikia majukwaa ya nje kwa hiari yao wenyewe.

TrueStory Africa Ltd haihakikishi kwamba tovuti itapatikana bila kukatizwa.

Ufikiaji unaweza kusitishwa mara kwa mara kwa ajili ya matengenezo, masasisho, hitilafu za kiufundi au sababu za kiusalama.

Taarifa zinaweza kuchakatwa au kuhifadhiwa pale inapohitajika ili:

• Kutimiza wajibu wa kisheria
• Kutatua migogoro
• Kutekeleza makubaliano
• Kutunza kumbukumbu za kihasibu na za kibiashara
• Kulinda haki za kisheria

Sera hii ya faragha na ulinzi wa taarifa itasimamiwa kwa mujibu wa sheria za Jamhuri ya Rwanda.

Sera hii ya faragha na ulinzi wa taarifa inaweza kusasishwa mara kwa mara.

Matoleo yaliyosasishwa yatachapishwa kwenye ukurasa huu pamoja na tarehe mpya za kuanza kutumika.