Kujiandaa kwa mahojiano na vyombo vya habari: mwongozo kwa wasemaji

Maandalizi mazuri ya mahojiano na vyombo vya habari huanza pale mwandishi wa habari anapopiga simu. Vituo vya Kudhibiti na Kuzuia Magonjwa vya Marekani (CDC), katika mwongozo wake kwa wasemaji, vinashauri kujua muundo na muda wa mahojiano, kuuliza nani mwingine atahojiwa au amehojiwa kuhusu mada hiyo, na kuuliza mahojiano yatapatikana lini na wapi.¹

Kanuni za utangazaji zinaeleza kile ambacho mtayarishaji wa vipindi mwadilifu anapaswa kukueleza. Kanuni za Ofcom, mdhibiti wa utangazaji wa Uingereza, zinasema kwa kawaida wachangiaji wanapaswa kuelezwa aina na madhumuni ya kipindi, kwa nini waliombwa kushiriki, iwapo mchango wao utarushwa moja kwa moja au utarekodiwa kabla, utahaririwa au hautahaririwa, na maeneo ya maswali.² Popote unapohojiwa, hayo ni maswali ya busara ya kuuliza kabla ya kukubali.

Kila mahojiano yanahitaji idadi ndogo ya hoja unazotaka hadhira izikumbuke. Mwongozo wa Shirika la Afya Duniani (WHO) kuhusu mawasiliano na vyombo vya habari unashauri kuandaa hoja kuu tatu zinazowasilisha jumbe zako za msingi, kuweka jumbe hizo rahisi na fupi, na kujizoeza kuziwasilisha.³

Mtafiti wa mawasiliano ya hatari Vincent Covello na wenzake, katika ripoti kwa Shirika la Ulinzi wa Mazingira la Marekani (EPA), wanaeleza kiolezo cha 27/9/3: jumbe kuu tatu zenye jumla ya maneno yasiyozidi 27, zinazoweza kutamkwa katika takriban sekunde tisa.⁴ Ripoti hiyo inaeleza kwamba watu walio katika msongo wanaweza kuchakata takriban jumbe tatu tu kwa wakati mmoja, na kwamba jumbe fupi huwasaidia wasemaji kunukuliwa kwa usahihi na kikamilifu.⁴ Hata nje ya wakati wa dharura, nidhamu hii ina thamani: ikiwa huwezi kusema jambo lako katika sekunde tisa, mhariri atalikata.

Andika maswali kumi ambayo usingependa kabisa kuulizwa, kisha andaa jibu la kweli kwa kila moja. Mchakato wa Covello wa ramani ya jumbe (message mapping) unalenga kutabiri takriban asilimia 95 ya maswali yanayoweza kuulizwa, na unasisitiza kwamba wasemaji wanapaswa kuandaa majibu na kuyafanyia mazoezi mapema badala ya kubuni papo hapo.⁴

Ikiwa hujui jibu, sema hivyo. CDC inabainisha kwamba "Sijui" au "Hilo si eneo langu la utaalamu" ni jibu linalofaa, na inashauri kukanusha tuhuma hasi bila kuzirudia.¹ Ripoti ya EPA inapendekeza kulitambua swali, kueleza kwa nini huwezi kulijibu, kusema ni lini utafuatilia, na kisha kuhamia kwenye kile unachoweza kusema.⁴

Kusoma jumbe zako kimya kimya si maandalizi. CDC inasema uwasilishaji wa msemaji unapaswa kupitiwa na kufanyiwa mazoezi.¹ Kitabu cha mwongozo cha WHO kuhusu mawasiliano na vyombo vya habari kinaeleza mbinu ya hatua saba, na kuwafunza wawasilishaji ni mojawapo ya hatua hizo, pamoja na kuandaa jumbe na kutathmini utendaji baadaye.³⁵

Mafunzo mazuri kwa wasemaji ni rahisi: mwenzako anaigiza kama mwandishi wa habari, anauliza maswali ya kirafiki na ya kiuhasama, na anarekodi majibu kwa simu. Tazameni rekodi hiyo pamoja. Je, jumbe kuu zilijitokeza? Majibu yalikuwa mafupi? Kulikuwa na lugha ya kitaalamu? Mizunguko miwili au mitatu kwa kawaida huleta tofauti inayoonekana, hasa kwa wataalamu waliozoea kuzungumza kwa kirefu.

Televisheni hupendelea ufupi. CDC inashauri kujizoeza kujibu kwa vifungu vya sekunde 10 hadi 20, na inaonya kwamba waandishi wa habari za televisheni wanaweza kuwa na mwelekeo zaidi wa kutafuta majibu ya kusisimua.¹ Inapendekeza kumtazama mwandishi wa habari badala ya kamera isipokuwa umeelekezwa vinginevyo, ikibainisha kwamba kutazamana macho husaidia kujenga uaminifu, na kwamba uchangamfu wa asili, ishara za mikono na sura ya uso huuongeza pia.¹

Mavazi ni muhimu mbele ya kamera, CDC inabainisha.¹ Katika utendaji wetu wenyewe, tunapendekeza mavazi ya rangi moja yasiyo na nakshi, kuepuka mistari myembamba na michoro mingi, na kuangalia mandhari iliyo nyuma yako. Kwa mahojiano ya simu na redio, CDC inapendekeza kusimama, kwa sababu kunaimarisha sauti yako na kukufanya usikike mchangamfu zaidi.¹ Ushauri huo huo unafaa kwa simu za video.

Jibu swali uliloulizwa, kwa ufupi, kisha rudi kwenye jumbe zako kuu. Mwongozo wa WHO unatoa vifungu vya kuunganisha kama "Na jambo muhimu zaidi kujua ni…" na "Kwa ufupi, yote haya yanamaanisha…".³ Mbinu ya kuunganisha hufanya kazi inapofuata jibu la kweli; ikitumiwa kukwepa kila swali, huonekana kama ukwepaji.

Kanuni tatu za CDC zinamhusu kila msemaji. Usijibu kwa "sina la kusema". Elewa kwamba hakuna kitu kinachoitwa siri isiyochapishwa (off the record). Usikisie, usidhanie wala usitoe ahadi za mapema ambazo baadaye huenda zikalazimika kubatilishwa.¹ WHO inaongeza: eleza kile kilicho cha kweli na kinachojulikana, epuka istilahi za kitaalamu, na jenga imani kwa kukiri kile ambacho bado hujui.³

Kutathmini jumbe na utendaji ni hatua ya mwisho katika mbinu ya WHO.³ Andika ni lini na wapi habari itachapishwa au kurushwa, kisha ipitie pamoja na timu yako ya mawasiliano. Je, jumbe zako kuu zilibaki baada ya uhariri? Kuna jambo lililoripotiwa vibaya? Ikiwa kuna kosa la kiukweli, wasiliana na mwandishi wa habari kwa adabu ukiwa na taarifa sahihi na chanzo chake.

Weka kumbukumbu fupi ya mahojiano, maswali yaliyoulizwa, jinsi habari ilivyoripotiwa na mafunzo yaliyopatikana. Baada ya muda, kumbukumbu hiyo inakuwa kifurushi cha maelekezo kwa wasemaji wapya, inaonyesha jumbe zipi waandishi wa habari huzichukua na zipi huzipuuza, na inakusaidia kuamua nani anafaa zaidi kuzungumza kuhusu kila mada.

• Muundo, urefu, mada na wahojiwa wengine vimethibitishwa
• Jumbe kuu tatu, fupi kiasi cha kunukuliwa kikamilifu
• Ukweli au mfano mmoja wa kuunga mkono kila ujumbe
• Majibu tayari kwa maswali kumi magumu zaidi
• Mazoezi kwa sauti na kurekodiwa angalau mara mbili
• Hakuna lugha ya kitaalamu, hakuna kukisia, hakuna "sina la kusema"
• Mavazi yasiyo na mapambo na mandhari nadhifu kwa televisheni au video
• Habari iliyoripotiwa imepitiwa na mafunzo yameandikwa baadaye