Comment mener une interview face caméra : un guide pratique

La plupart des documentaires et des films d’impact reposent sur des interviews. L’interview porte les faits, l’émotion et la structure de l’histoire, et tous les autres plans sont montés autour d’elle. Si les réponses sont vagues, si le son est mauvais ou si la personne semble mal à l’aise, aucun montage ne sauvera le film.

Ces conseils pour les interviews filmées s’adressent aux équipes de communication qui filment des participants à des programmes, des membres du personnel, des partenaires ou des responsables officiels, que vous fassiez appel à une équipe de tournage ou que vous filmiez avec un petit équipement interne. Ils portent sur quatre points : les questions, le cadre et la lumière, le son, et l’attention que vous devez à la personne qui accepte de parler.

Les bonnes réponses naissent de bonnes questions. Le guide d’histoire orale du Smithsonian conseille de formuler des questions claires, concises et ouvertes, et d’éviter celles auxquelles on peut répondre par un simple oui ou non.¹ Les questions qui commencent par « comment », « qu’est-ce que » ou « pourquoi » suscitent généralement une réponse plus riche.¹

Demandez des moments, pas des résumés. « Qu’est-ce qui a changé après la formation ? » appelle un slogan ; « Racontez-moi le premier matin où vous avez ouvert la boutique sans personne pour vous aider » appelle une histoire. La fiche pratique du Smith College sur la conduite d’interviews recommande de demander des histoires et des exemples concrets pour rendre tangibles les idées abstraites, et de réserver vos questions les plus importantes pour le milieu de l’interview, une fois que la personne s’est installée.²

Communiquez les thèmes à l’avance. La même fiche suggère de remettre au préalable à la personne interviewée une liste des questions et des principaux sujets.² Dans notre propre pratique, nous communiquons des thèmes plutôt qu’un script, afin que les réponses restent spontanées.

• Commencez par des questions faciles sur la journée ou le travail de la personne.
• Abordez le cœur de l’histoire au milieu de l’interview.
• Terminez par « Y a-t-il quelque chose que je ne vous ai pas demandé et que vous aimeriez dire ? »

L’écoute est une compétence qui se voit à l’écran. Le guide du Smithsonian demande aux intervieweurs de manifester leur intérêt, d’écouter attentivement, d’éviter d’interrompre et de ne pas craindre les silences.¹ Une pause fait souvent naître la phrase la plus sincère de la journée.

Restez silencieux pendant que la personne parle. Le guide de production vidéo de l’Université de la Saskatchewan déconseille de parler ou d’émettre des sons d’approbation pendant une réponse, et suggère de marquer une pause lorsque la personne a terminé, afin de laisser au monteur de la marge pour couper.³ Hochez la tête au lieu de dire « oui » ou « hmm ». Le Smith College ajoute qu’il faut maintenir le contact visuel, consulter ses notes avec parcimonie, garder un rythme raisonnable et éviter de demander des prises répétées si elles ne sont pas nécessaires.²

Comme vos questions seront coupées au montage, demandez à la personne de reprendre la question dans sa réponse : « Le projet a commencé quand… » plutôt que « En 2023. » Expliquez-le une fois, avec bienveillance, avant de commencer.

Pour un rendu documentaire classique, la personne interviewée parle à l’intervieweur plutôt qu’à l’objectif. Le guide de l’Université de la Saskatchewan recommande de placer l’intervieweur d’un côté de la caméra, pour que la personne ait quelqu’un à regarder juste hors champ, et de lui rappeler avant de commencer si elle doit vous regarder ou regarder l’objectif.³ Cadrer la personne selon la règle des tiers lui laisse un espace naturel du côté vers lequel elle est tournée.³

La lumière influe sur la confiance qu’inspire une personne. Dans l’éclairage classique en trois points, la lumière principale est la source la plus forte et fait l’essentiel du travail, une lumière d’appoint plus douce atténue ses ombres et un contre-jour détache la personne de l’arrière-plan.⁴ En tournage hors studio, le même guide suggère d’utiliser une fenêtre comme lumière principale, un réflecteur comme lumière d’appoint et une lampe présente dans la pièce comme contre-jour.⁴ Choisissez un arrière-plan qui dit quelque chose du travail de la personne, mais gardez-le sobre et dégagé.

D’après notre expérience, les spectateurs pardonnent bien plus volontiers un léger flou qu’un mauvais son. Le formateur en journalisme Mark Briggs juge la qualité audio déterminante pour produire une bonne vidéo, en particulier en ligne, et considère le micro-cravate (ou micro lavalier) comme indispensable pour les interviews.⁵ Il conseille de contrôler le signal au casque en posant une ou deux questions anodines, et de rappeler à la personne de ne pas toucher ses vêtements, car un micro-cravate capte des frottements bruyants.⁵

Choisissez un endroit calme. Le guide du Smithsonian note que le domicile de la personne est généralement le meilleur lieu pour une interview et qu’il faut supprimer ou réduire au minimum les bruits de fond.¹ Concrètement, cela signifie éteindre les ventilateurs et les réfrigérateurs lorsque c’est possible, demander aux voisins quelques minutes de calme et enregistrer un court passage du son d’ambiance de la pièce pour le monteur.

Une interview est une demande, pas un dû. Le guide du Smithsonian insiste sur la nécessité de s’assurer dès le départ que la personne comprend l’objectif de l’interview et d’obtenir une autorisation signée.¹ Le Global Center for Journalism and Trauma conseille d’expliquer qui vous êtes et comment l’interview sera utilisée, de laisser la personne faire des choix sur le déroulement, par exemple l’endroit où elle s’assoit, de l’inviter à faire une pause ou à s’arrêter à tout moment et de la remercier à la fin pour un exercice qui a peut-être été difficile.⁶

Les enfants ont besoin d’une protection renforcée. Les principes de l’UNICEF pour un reportage éthique demandent d’obtenir l’autorisation de l’enfant et de son tuteur, d’expliquer l’objectif et l’utilisation de l’interview, de prêter attention au lieu et à la manière dont l’enfant est interviewé, de limiter le nombre d’intervieweurs et de photographes, et de ne jamais demander à un enfant de raconter une histoire ou d’accomplir une action qui ne fait pas partie de son propre vécu.⁷ Certains enfants ne doivent jamais être identifiables à l’écran : prévoyez donc, avant d’arriver, un cadrage qui préserve leur anonymat.⁷

Lorsque la caméra s’arrête, le travail continue. Notez sur papier les noms, les fonctions et leur orthographe, comme le recommande le guide du Smithsonian, qui conseille de garder un stylo et un carnet à portée de main pendant chaque interview enregistrée.¹ Le Global Center for Journalism and Trauma suggère de proposer aux personnes de relire le sujet afin qu’elles puissent signaler les erreurs factuelles, et de les recontacter pour confirmer certains détails.⁶

Transcrivez les interviews peu après le tournage et repérez les phrases les plus fortes tant que vos souvenirs sont frais. Dans notre propre pratique, nous envoyons aux personnes interviewées un lien vers le film terminé avant sa diffusion à grande échelle. C’est une simple marque de courtoisie, et elle permet souvent de repérer à temps un mot mal traduit ou un nom mal orthographié.

• Objectif expliqué et consentement recueilli avant le tournage
• Questions ouvertes rédigées, les plus importantes au milieu
• Intervieweur assis juste à côté de l’objectif, direction du regard convenue
• Personne cadrée selon la règle des tiers, sur un arrière-plan sobre
• Lumière principale, lumière d’appoint et contre-jour en place, ou fenêtre utilisée comme lumière principale
• Micro-cravate contrôlé au casque
• Noms, fonctions et orthographe notés par écrit
• Film terminé communiqué à la personne interviewée