REC · Service 01
Communication stratégique
Stratégies, cadres de messages, concepts de campagne, planification éditoriale, communication des dirigeants, visibilité des bailleurs et supports d’engagement du public.
Basés à Kigali, au Rwanda, nous travaillons dans toute l’Afrique.

En bref
TrueStory Africa est un cabinet de communication stratégique et de relations publiques basé à Kigali, au Rwanda. Nous travaillons comme l’équipe communication des gouvernements, des agences de l’ONU, des ONG et des entreprises : stratégies et plans de communication, messages clés, plaidoyer et campagnes de changement de comportement, visibilité des bailleurs, engagement des parties prenantes et communication des dirigeants. Nous intervenons aussi en Afrique de l’Est, notamment au Burundi et en RDC. Nous produisons aussi la documentation et les contenus de campagnes de communication pour le changement social et comportemental (CCSC), comme la campagne de parentalité positive Hafiyawe avec le MIGEPROF, la RBA et l’UNICEF à Musanze.
Nos clients nous demandent souvent
Une stratégie ou un plan de communication (avec un modèle simple pour votre équipe), un cadre de messages, une visibilité des bailleurs conforme aux lignes directrices de l’UE et de l’ONU, des communiqués de presse et des relations médias, des campagnes de sensibilisation et de mobilisation communautaire, du conseil en communication pour le changement social et comportemental (CCSC), l’appui en communication de crise, la communication de projets financés par la Banque mondiale, et une équipe de communication externalisée sous forme d’abonnement. Nous intervenons comme consultants en communication auprès des agences de l’ONU, des ONG, des ministères et des entreprises.
Sur le terrain
Extraits de nos travaux récents




01 · Pour qui
Pensé pour ceux qui le commandent
- Ministères et organismes publics
- Agences de l’ONU et partenaires au développement
- ONG et fondations
- Entreprises investies d’une mission d’intérêt général
02 · Ce que nos clients peuvent attendre
Ce que chaque client reçoit
- Un brief clair
- Une conduite professionnelle sur le terrain
- Le respect du consentement et du contexte
- Une identité visuelle cohérente
- Une livraison de fichiers organisée
- Chaque légende et chaque fait vérifiés
- Des fichiers prêts à publier
- Sous-titres et formats pour les réseaux sociaux sur demande
Avis Google
Noté 5,0 par nos clients sur Google
Avis publiés sur notre fiche Google, cités tels quels (en anglais).
Lire tous les avis sur GooglePréparons ensemble un projet similaire
Indiquez-nous vos dates, le lieu et vos objectifs. Nous vous répondrons en quelques heures et vous enverrons un devis écrit et clair sous deux jours ouvrés.
- 01Votre brief
- 02Un court appel
- 03Devis écrit
Aucun travail ne commence avant votre accord sur le devis.
Ou écrivez à hello@truestoryafrica.com · +250 780 355 911
Ils nous font confiance : l’UNICEF, l’OMS, l’UNESCO, l’ONUSIDA, l’OIT, la JICA et le ministère rwandais de la Santé
03 · La méthode TrueStory
Du premier échange à la livraison finale
- 01
Comprendre
Nous étudions le brief : le public, le message et l’usage des contenus.
- 02
Rencontrer
Nous rencontrons partenaires et communautés et recueillons leur consentement avant de filmer.
- 03
Créer
Nous photographions, filmons, interviewons et rédigeons sur place.
- 04
Affiner
Nous montons, étalonnons, mixons le son, rédigeons les légendes et vérifions les faits.
- 05
Livrer
Des fichiers nommés et classés, livrés à la date convenue, prêts pour les rapports, les sites web et les médias.
04 · Travaux choisis
Voir en pratique
- Africa CEO Forum, Kigali 2026
- Lancement du Cadre national de déjudiciarisation
- Étude de cas : UNICEF Rwanda, éducation
Services liés
05 · Questions
Questions fréquentes
Pouvez-vous travailler avec notre équipe de communication ?
Oui. Nous pouvons appuyer votre équipe, assurer un intérim de quelques mois ou mener une campagne de bout en bout.
Dans quelles langues travaillez-vous ?
Anglais, français et kinyarwanda.
Combien de temps prend une stratégie ?
Cela dépend de l’ampleur du programme. Le calendrier et les étapes sont fixés dans le devis écrit.
Que comprend une stratégie de communication ?
Vos objectifs et vos publics, les messages clés, les canaux et contenus pour chaque public, un calendrier et la manière de mesurer les résultats. Elle est rédigée pour que votre équipe l’utilise au quotidien.
Produisez-vous aussi les contenus ?
Oui. La même équipe écrit, photographie et filme : la stratégie devient récits, vidéos et publications sans passer par une autre agence.
Pouvez-vous respecter les règles de visibilité des bailleurs ?
Oui. Nous planifions la visibilité selon les exigences des bailleurs et partenaires, logos et mentions compris, et vérifions chaque produit avant diffusion.
Travaillez-vous avec des institutions publiques ?
Oui. Nous respectons le protocole, l’identité visuelle et les procédures d’approbation des gouvernements et des Nations Unies, avec le consentement écrit de chaque personne photographiée ou filmée.
Pouvez-vous accompagner un lancement ou une journée internationale ?
Oui. Nous préparons le message, produisons les contenus à l’avance et couvrons la journée elle-même, avec une première sélection de photos le jour même.
Combien coûte une stratégie de communication ?
Cela dépend de l’ampleur, du nombre de jours et des lieux. Envoyez un court brief et vous recevrez un devis écrit et clair sous deux jours ouvrés. Aucun travail ne commence avant votre accord.
Comment commencer à travailler avec vous ?
Envoyez un brief via le site, par WhatsApp ou par e-mail. Nous répondons en quelques heures, convenons des objectifs lors d’un court appel, puis envoyons par écrit le périmètre, le calendrier et le prix.
Une autre question ? Écrivez-nous sur WhatsApp
Guides
À lire avant de commencer
- Comment rédiger une stratégie de communication pour une ONG
- Communication pour le changement de comportement : ce qui fonctionne dans les campagnes
- Comment les organisations peuvent mesurer l’impact de leurs récits
- Comment les ONG peuvent raconter des histoires sans exploiter les communautés vulnérables
Travailler avec nous
Comment travailler avec nous
- 01
Projets à périmètre défini
Un film, un reportage photo, un rapport ou une campagne, avec un brief, un calendrier et des livrables définis.
- 02
Accompagnement mensuel ou trimestriel
Un partenaire éditorial attitré, dans la durée, pour vos contenus, votre visibilité et vos réseaux sociaux.
- 03
Accords-cadres
Un appui sur demande pour les organisations aux besoins de documentation réguliers.
- 04
Forfaits événements et campagnes
Conférences, lancements et campagnes couverts du début à la fin, avec des photos retouchées partagées en direct, session après session.
- 05
Appui à la production locale
Recherche, repérages, équipes et logistique pour les agences internationales qui filment au Rwanda.